Frequently Asked Questions (FAQs)
❓ Shipping Policy +
نقوم بالشحن في جميع أنحاء مصر.
⏰ من 1 إلى 7 أيام عمل.
📦 Flat shipping rate: 100 LE
🚚 شحن مجاني للطلبات فوق 5000 LE.
⏰ من 1 إلى 7 أيام عمل.
📦 Flat shipping rate: 100 LE
🚚 شحن مجاني للطلبات فوق 5000 LE.
❓ Return & Refund Policy +
- يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا.
- الشحن مجاني للإرجاع فقط إذا كان الخطأ من جانبنا (مثل المنتج معيب أو مختلف عن الطلب).
⚠️ المنتجات المخفضة أو ذات الخصومات وكروت الهدايا غير قابلة للاسترداد النقدي، ولكن يمكن استبدالها فقط.
- الشحن مجاني للإرجاع فقط إذا كان الخطأ من جانبنا (مثل المنتج معيب أو مختلف عن الطلب).
⚠️ المنتجات المخفضة أو ذات الخصومات وكروت الهدايا غير قابلة للاسترداد النقدي، ولكن يمكن استبدالها فقط.
❓ Payment Methods +
نقبل الدفع عبر:
- بطاقات الائتمان والخصم.
- المحافظ الإلكترونية أو حلول الدفع المصرح بها.
- الدفع عند الاستلام.
- بطاقات الائتمان والخصم.
- المحافظ الإلكترونية أو حلول الدفع المصرح بها.
- الدفع عند الاستلام.
🎁 Gift Cards +
أفضل هدية لما تكون محتار تختار إيه للشخص المناسب.
✅ بعد الشراء، هيوصلك نسخة رقمية من كارت الهدايا على الإيميل.
✅ هتلاقي داخلها كود مميز تقدر تستخدمه مع أي منتج على موقعنا أو أي متجر تابع لنا.
✅ كروت الهدايا ينفع تتستخدم أكتر من مرة لحد ما الرصيد يخلص.
✅ ينفع كمان تهدي الكارت لشخص تاني.
🔒 كروت الهدايا غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال النقدي، ولكن يمكن استبدالها فقط.
✅ بعد الشراء، هيوصلك نسخة رقمية من كارت الهدايا على الإيميل.
✅ هتلاقي داخلها كود مميز تقدر تستخدمه مع أي منتج على موقعنا أو أي متجر تابع لنا.
✅ كروت الهدايا ينفع تتستخدم أكتر من مرة لحد ما الرصيد يخلص.
✅ ينفع كمان تهدي الكارت لشخص تاني.
🔒 كروت الهدايا غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال النقدي، ولكن يمكن استبدالها فقط.
❓ Privacy Policy +
نحن نحمي بياناتك الشخصية.
📌 لا نخزن بيانات الدفع.
📌 نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك.
📌 تقدر تلغي الاشتراك من الإيميلات التسويقية في أي وقت.
📌 لا نخزن بيانات الدفع.
📌 نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك.
📌 تقدر تلغي الاشتراك من الإيميلات التسويقية في أي وقت.
❓ Contact Us +